季票咨询
- 想坐的看台分区，或者对视野、气氛的偏好
- 同行的大人和孩子各几位，是否需要随行权益
- 打算跟的场次范围，整季还是一段一段搭
- 常用手机号，赛前有临时变动时好通知你
服务联络
季票咨询与线索来函，这样对接最快
利记看台在海口做季票信息与赛季档案，也把球迷的话接回来。看台座位怎么挑、战报哪一处写岔了、哪条转会消息值得跟下去，你把情况递过来，我们分头去办。
三条通道
用哪种方式找我们
写信适合把细节摆清楚，打电话适合当天就要办成的事，地址留给需要坐到一起谈的安排。
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客服邮箱把话写完整，附件一起发
service@pass-ledong.com.cn
季票咨询、战报纠错、转会线索和内容协作都进这个收件箱。带上截图、图注和具体轮次，我们照着看就行。
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联系电话几句话讲完，当场有说法
13864035048
赛前临时加人、场次包怎么搭、来信一时没等到消息，拨这个号码直接说。工作日白天接得最顺。
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联络地址要当面递东西时约这里
海南省海口市龙华区滨海大道105号百方广场A座18层
在滨海大道沿线的写字楼片区，白天过去路上顺。名单更正、赛事照片和合作材料都能当面交。先来信或来电约个时间，免得白跑一趟。
来信之前
把这几样说清楚，一次就能办
战报纠错
- 哪一轮、哪两支球队的比赛
- 要改的是比分、出场名单还是某条关键事件
- 你手上的依据，现场照片、转播截图或看台记录都行
- 希望我们怎么把更正标出来
转会线索
- 线索牵扯的球队和位置类型
- 消息冒出来的时间点，是赛季中期还是窗口刚开
- 来源算哪一类：媒体报道、现场所见，还是圈里口述
- 后续还能不能继续对上的联系方式
内容协作
- 社群或组织的名称，以及覆盖哪些城市
- 想一起做的栏目方向，从哪类内容切入
- 能长期盯这件事的对接人
- 过去办过的观赛活动或做过的专题
处理节奏
什么时候来最合适
服务时段
09:00 — 18:00
周一至周五 · 法定节假日除外
打烊时段寄来的信不会丢，等下一班时段开门，按收到的先后接着往下办。
| 来信类型 | 登记顺序 | 我们会做的事 | 当前状态 |
|---|---|---|---|
| 季票咨询 | 当班优先 | 按分区、场次范围与随行权益，给你一份能直接挑的清单 | 优先 |
| 战报纠错 | 随到随记 | 把当轮记录调出来重看，确认后在该条上标出更正 | 标注更正 |
| 转会线索 | 排入跟进 | 判断线索落在哪一级可信度，够格的进跟进清单 | 分级处理 |
| 内容协作 | 先约后谈 | 看过材料再定对接方式，坐下来就能聊到点子上 | 需预约 |
到访
要见面，先约个时间
联络地址落在滨海大道沿线的写字楼片区，紧挨城市主干道，上午过去路上最松快。到了楼下先拨个电话，我们下来接你。
- 自驾：导航到百方广场，楼下有车位，工作日稍微紧一些
- 公交：滨海大道沿线多条线路在附近设站，下车步行几分钟
- 带材料：纸面文件、照片原图或转播截图，都能当面过一遍
- 约时间：提前一个工作日打个招呼，我们好空出人手
需要当面递交的名单更正、赛事照片或合作材料，请顺手带一份电子备份，现场好一并收下。
合作对接
球迷社群与内容伙伴，这样一起做事
我们和海口、三亚、儋州等城市的球迷社群一起做内容，也欢迎地方观赛组织和内容团队加入进来。
资料对接
你手上有现场照片、观赛记录或本地赛事资料，我们把它整理成能读下去的栏目内容。
需要：资料清单、拍摄时间与地点、可用范围说明。
栏目共建
共同养一个固定栏目，从选题到署名方式先说定，然后一期一期更下去。
需要：栏目方向、更新节奏、双方对接人。
联合专题
围绕一个赛季节点或一件赛场话题，两边一起出稿，再推给各自的读者。
需要：专题主题、预计上线时间、各自负责的板块。
推进方式很直白：先发一封信说明想做哪一类，我们把对接人拉进来，再约一次沟通。